Selasa, 28 April 2015

SOFTSKILL TUGAS II

1. Menurut anda, Apa arti title sarjana yang anda ingin raih saat ini?

Bagi saya title sarjana yang ingin saya raih saat ini yaitu pembuktian dalam hidup saya. Bisa kuliah hingga Insya Allah apabila nanti menjadi sarjana itu merupakan mimpi bagi saya yang kini dengan izin Tuhan saya dapat merasakannya. Banyak orang yang bilang kalau saya harus tahu diri dengan lulus sekolah menengah atas saja sudah menjadi keberuntungan, tapi entah mengapa saya yakin kalau saya bisa kuliah dan mendapatkan gelar sarjana walau apapun rintangan yang saya hadapi, saya tetap percaya. Rasanya seperti mimpi untuk sampai di posisi ini, di penghujung semester, dimana tidak ada lagi blanko semester yang saya terima dan membuat saya gelisah. Tidak ada lagi beban saya untuk mencari belas kasihan orang untuk membantu saya membayar uang semester itu. Tidak ada beban untuk saya mencari pinjaman dari orang untuk membantu saya membayar semester akhir ini. Beban fikiran saya sekarang adalah bagaimana saya dapat bekerja dan menjadi berguna untuk keluarga saya.

Jika saya telah mendapat gelar Sarjana Teknik nanti, saya berharap akan mendapatkan pekerjaan yang dapat membuat kehidupan keluarga saya lebih baik untuk kedepannya. Saya ingin mengangkat derajat keluarga saya, sehingga dapat lebih bermakna, dapat membalas jasa orang-orang yang telah membantu saya selama perjalanan studi saya. Saya ingin merasakan jerih payah saya nantinya dapat membantu orang-orang yang sulit apalagi merasakan kehidupan seperti yang saya alami. Dan semoga papa disana dapat dengan bangga melihat saya berhasil mencapai gelar sarjana, walaupun beliau tidak dapat melihat saya wisuda, maupun melihat perjalanan saya kedepannya.

2. Menurut anda, Apa arti kejujuran dalam hidup anda?

Kejujuran adalah sesuatu yang harus dimiliki oleh setiap orang. Tanpa kejujuran akan ada banyak orang yang naif, munafik, dan hidup dalam kepura-puraan. Banyak tahap dalam hidup yang harus kita lalui, dan kejujuran itu yang dapat kita andalkan. Seandainya seseorang memiliki kesalahan, maka ia harus jujur pada diri sendiri bahwa dirinya memang melakukan kesalahan, apabila tiada kejujuran maka seseorang itu akan merasa dirinya benar, berpura-pura dirinya tidak salah. Apabila kita tidak menyukai sesuatu, maka akuilah bahwa kita tidak menyukainya, karena dengan kebohongan kita akan selamanya berpura-pura untuk menyukai hal itu. Hidup dalam kebohongan dan kepura-puraan hanya seperti mengulur waktu untuk karena pada akhirnya semua orang akan mengetahui siapa diri kita sebenarnya. Jujur dengan apa yang kita punya, apa yang ada pada diri kita, apa kemampuan yang kita punya, maka hidup akan terasa ringan karena tidak ada sesuatu yang kita tutupi dan membebani kehidupan kita. Hidup dengan kejujuran itu melegakan, ringan, dan tanpa beban.

Minggu, 29 Maret 2015

ETIKA PROFESI

1. Apakah kepakaran dari seorang sarjana teknik industri?

Industrial Engineering atau teknik industri adalah salah satu disiplin ilmu teknik yang termuda. Berbeda dengan displin ilmu teknik lainnya, seperti Civil Engineering, Electrical Engineering, atau Mechanical Engineering, yang sudah dikembangkan dan dipelajari untuk periode waktu yang sangat lama, aktivitas dari teknik industri seringkali dijelaskan secara keliru, walaupun saat ini sudah jauh lebih baik. Mungkin sedikit mengejutkan jika kita mendengar penjelasan bahwa Teknik Industri:
• adalah "efficiency experts"

• berorientasi pada sistem yang terintegrasi
• melakukan banyak aktifitas optimalisasi
• dapat bekerja dimana saja selama disitu terdapat sistem
• sebagai perantara antara engineers dan management.
• lebih mudah untuk bergerak ke upper management

DI ITB dan beberapa perguruan tinggi di Indonesia, ilmu Teknik Industri diklasifikasikan ke dalam tiga bidang keahlian, yaitu Sistem Manufaktur, Manajemen Industri, dan Sistem Industri dan Tekno Ekonomi.

Sistem Manufaktur

Sistem Manufaktur adalah sebuah sistem yang memanfaatkan pendekatan teknik industri untuk peningkatan kualitas, produktivitas, dan efisiensi sistem integral yang terdiri dari manusia, mesin, material, energi, dan informasi melalui proses perancangan, perencanaan, pengoperasian, pengendalian, pemeliharaan, dan perbaikan dengan menjaga keselarasan aspek manusia dan lingkungan kerjanya. Jenis bidang keilmuan yang dipelajari dalam Sistem Manufaktur ini antara lain adalah Sistem Produksi, Perencanaan dan Pengendalian Produksi, Pemodelan Sistem, Perancangan Tata Letak Pabrik, dan Ergonomi.

Manajemen Industri

Bidang keahlian Manajemen Industri adalah bidang keahlian yang memanfaatkan pendekatan teknik industri untuk penciptaan dan peningkatan nilai sistem usaha melalui fungsi dan proses manajemen dengan bertumpu pada keunggulan sumber daya insani dalam menghadapi lingkungan usaha yang dinamis. Jenis bidang keilmuan yang dipelajari dalam Manajemen Industri antara lain adalah Manajemen Keuangan, Manajemen Kualitas, Manajemen Inovasi, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Pemasaran, Manajemen Keputusan dan Ekonomi Teknik.

Sistem Industri dan Tekno Ekonomi

Bidang keahlian Sistem Industri dan Tekno-Ekonomi adalah bidang keahlian yang memanfaatkan pendekatan teknik industri untuk peningkatan daya saing sistem integral yang terdiri atas tenaga kerja, bahan baku, energi, informasi, teknologi, dan infrastruktur yang berinteraksi dengan komunitas bisnis, masyarakat, dan pemerintah. Bidang keilmuan yang dipelajari di dalam Sistem Industri dan Tekno Ekonomi antara lain adalah Statistika Industri, Sistem Logistik, Logika Pemrograman, Operational Research, dan Sistem Basis Data

SUMBER: http://id.wikipedia.org/wiki/Teknik_industri#Bidang_keahlian

2. Tuliskan karakter-karakter tidak beretika menurut kalian dalam kehidupan sehari-hari (beri 5 contoh dan analisis)!

Karakter yang tidak beretika dalam kehidupan sehari-hari, antara lain:

Melanggar aturan yang telah dibuat. Orang yang suka melanggar sebuah aturan secara tertulis di suatu tempat umum yang memiliki tanda larangan untuk melakukan suatu hal. Perilaku tersebut amat mengganggu orang lain yang mau mentaati peraturan tertulis yang telah dibuat.
Egois atau arogan dalam suatu kondisi. Dalam suatu kelompok kerja dibutuhkan kerja sama dan kekompakkan satu sama lain tetapi jika ada satu orang saja yang tidak mau mengerjakan tugas dalam kelompok tersebut dengan alasan tidak jelas yang lebih mementingkan kepentingan diri sendiri, maka orang tersebut dapat dianggap tidak beretika karena tidak ingin dibebani tugas apapun.
Berkata kotor pada orang lain. Orang yang sering berbicara atau mengeluarkan kata kotor kepada orang lain sudah sangat melanggar etika dalam kehidupan sehari-hari. Perkataan kotor dapat memicu terjadinya pertengkaran yang akan merusak norma dalam kehidupan bermasyarakat.
Suka mengambil barang orang lain. Orang yang selalu mencari-cari kesempatan disaat orang lain lengah untuk mengambil barang yang bukan miliknya merupakan salah satu karakter orang yang tidak beretika.
Tidak tahu sopan santun. Berlalu-lalang di depan orang lain tanpa mengatakan sapaan hormat adalah ciri dari orang yang tidak memiliki etika. Saling menghormati sesama dalam bentuk sapaan merupakan ciri dari masyarakat yang menjunjung tinggi nilai kemanusiaan khususnya dalam kehidupan bermasyarakat.

3. Tuliskan aktifitas tidak beretika profesional dalam bekerja (beri 5 contoh dan analisis)!

Seorang profesional adalah seseorang yang menawarkan jasa atau layanan sesuai dengan protokol dan peraturan dalam bidang yang dijalaninya dan menerima gaji sebagai upah atas jasanya. Orang tersebut juga merupakan anggota suatu entitas atau organisasi yang didirikan seusai dengan hukum di sebuah negara atau wilayah. Meskipun begitu, seringkali seseorang yang merupakan ahli dalam suatu bidang juga disebut "profesional" dalam bidangnya meskipun bukan merupakan anggota sebuah entitas yang didirikan dengan sah. Sebagai contoh, dalam dunia olahraga terdapat olahragawan profesional yang merupakan kebalikan dari olahragawanamatir yang bukan berpartisipasi dalam sebuah turnamen/kompetisi demi uang.

Karyawan Profesional adalah seorang karyawan yang digaji dan melaksanakan tugas sesuai Juklak (Petunjuk Pelaksanaan) dan juknis (Petunjuk Teknis) yang dibebankan kepada dia. Sangat wajar jika dia mengerjakan tugas di luar Juklak dan Juknis dan meminta upah atas pekerjaannya tersebut. Karena Profesional adalah terkait dengan pendapatan, tidak hanya terkait dengan keahlian.

SUMBER: http://id.wikipedia.org/wiki/Profesional

tidak konsisten dalam bekerja ; dalam bekerja seseorang yang tidak dapat menjalankan pekerjaan sesuai dengan perjanjian kerja dan etika profesi yang seharusnya dapat dianggap tidak memiliki etika professional.
tidak dapat menjaga kerahasiaan perusahaan tempat bekerja ; suatu perusahaan atau tempat seseorang bekerja memiliki rahasia terutama dalam tujuan untuk bisa terus mempertahankan eksistensi perusahaan tsb. apabila seorang pekerja tidak dapat menjaga kerahasiaan perusahaan tsb, maka dianggap tidak memiliki etika professional.
tidak mengikuti peraturan yang berlaku dalam tempat bekerja ; suatu perusahaan atau tempat seseorang bekerja memiliki peraturan-peraturan yang diwajibkan oleh perusahaan tsb. apabila seorang pekerja tidak dapat mengikuti peraturan perusahaan tsb, maka dianggap tidak memiliki etika professional.
tidak dapat menjaga obyektifitas dalam bekerja ; dalam pemenuhan kewajiban profesionalnya, seorang pekerja harus menjaga obyektifitasnya dan bebas dari benturan kepentingan. jika tidak, maka dianggap tidak memiliki etika professional.
tidak bertanggung jawab dalam menjalankan tugas ; seorang pekerja dalam melaksanakan tanggungjawabnya sebagai profesional harus senantiasa menggunakan pertimbangan moral dan profesional dalam semua kegiatan yang dilakukannya. jika tidak, maka dianggap tidak memiliki etika professional.

Minggu, 07 Desember 2014

Perencanaan Organisasional

PERENCANAAN ORGANISASIONAL

Tujuan Perencanaan adalah membentuk usaha yang terkoordinasi dalam organisasi. Perencanaan Organisasional mempunyai dua tujuan : Ø Tujuan Perlindungan (Protective) : meminimisasikan resiko dengan mengurangi ketidakpastian di sekitar kondisi bisnis dan menjelaskan konsekuensi tindakan manajerial yang berhubungan Ø Tujuan Kesepakatan (Affirmative) : meningkatkan tingkat keberhasilan organisasional Koontz O’Donnel menyatakan maksud perencanaan adalah : “untuk melancarkan pencapaian usaha dan tujuan” Pengorganisasian adalah suatu proses pembentukan kegunaan yang teratur untuk semua sumber daya dalam sistem manjemen. Penggunaan yang teratur tersebut menekankan pada pencapian tujuan sistem manajemen dan membantu wirausahawan tidak hanya dalam pembuatan tujuan yang nampak tetapi juga didalam menegaskan sumber daya yang akan digunakan untuk mencapai tujuan tersebut. Henry Fayol telah mengembangkan 16 garis pedoman umum yang bisa digunakakn ketika mengorganisasi sumber daya-sumber daya, yaitu : 1. Menyiapkan dan melaksanakan rencana operasional secara bijaksana. 2. Mengorganisasi faset kemanusiaan dan bahan sehingga konsisten dengan tujuan, sumber daya, dan kebutuhan dari per soalan tersebut. 3. Menetapkan wewenang tunggal, kompeten, enerjik, dan menuntun. 4. Mengkoordinasi semua aktivitas-aktivitas dan usaha-usaha. 5. Merumuskan keputusan yang jelas, berbeda, dan tepat. 6. Menyusun seleksi yang efisien sehingga tiap-tiap departemen dipimpin oleh seorang manajer yang kompeten, enerjik, dan tiap-tiap karyawan ditempatkan pada tempat dimana dia bisa menyumbangkan tenaganya secara maksimal. 7. Mendefinisikan tugas-tugas. 8. Mendorong inisiatif dan tanggung jawab. 9. Menberikan balas jasa yang adil dan sesuai bagi jasa yang diberikan. 10. Memfungsikan sanksi terhadap kesalahan dan kekeliruan. 11. Mempertahankan disiplin. 12. Menjamin bahwa kepentingan individu konsisiten dengan kepentingan umum dari organisasi. 13. Mengakui adanya satu komando. 14. Mempromosikan koordinasi dahan dan kemusiaan. 15. Melembagakan dan memberlakukan pengawsan. 16. Menghindari adanya pengaturan, birokrasi, dan kertas kerja. Keuntungan dan Kerugian Pembagian Tenaga Kerja Keuntungan : 1. Pekerja berspesialisasi dalam tugas tertentu sehingga keterampilan dalam tugas tertentu meningkat 2. Tenaga kerja tidak kehilangan waktu dari satu tugas ke tugas yang lain 3. Pekerja memusatkan diri pada satu pekerjaan dan membuat pekerjaan lebih mudah dan efisien 4. Pekerja hanya perlu mengetahui bagaimana melaksanakan bagian tugas dan bukan proses keseluruhan produk Kerugian : 1. Pembagian kerja hanya dipusatkan pada efisiensi dan manfaat ekonomi yang mengabaikan variabel manusia 2. Kerja yang terspesialisasi cenderung menjadi sangat membosankan yang akan berakibat tingkat produksi menurun Menurut Chester Barnard akan makin banyak perintah manajer yang diterima dalam jangka panjang jika : 1. Saluran formal dari komunikasi digunakan oleh manajer dan dikenal semua anggota organisasi 2. Tiap anggota organisasi telah menerima saluran komunikasi formal melalui mana dia menerima perintah 3. Lini komunikasi antara manajer bawahan bersifat langsung 4. Rantai komando yang lengkap 5. Manajer memiliki keterampilan komunikasi yang memadai 6. Manajer menggunakan lini komunikasi formal hanya untuk urusan organisasional 7. Suatu perintah secara otentik memang berasal dari manajer Jenis-Jenis Wewenang 1. Wewenang Lini 2. Wewenang Staf 3. Wewenang Fungsional Delegasi Terdapat tiga langkah dalam proses pendelegasian : 1. Membebankan semua kewajiban tertentu pada individu 2. Proses pendelegasian melibatkan pemberian wewenang yang semestinya kepada bawahan 3. Penciptaan kewajiban pada bawahan untuk melaksanakan kewajiban yang dibebankan Kendala bagi proses pendelegasian 1. Kendala yang berhubungan dengan penyelia 2. Kendala yang berhubungan dengan bawahan 3. Kendala yang berhubungan dengan organisasi

Minggu, 19 Oktober 2014

Tulisan Kemajuan teknologi masa kini

TULISAN
kemajuan teknologi masa kini (masa depan)

Jam Tangan Pintar ini Membuat Lengan Berubah Fungsi Menjadi Layar Sentuh

Kemampuan sebuah jam tangan pintar yang akhir-akhir ini dikembangkan memang sangat menarik. Bahkan kemampuannya pun cukup beragam, bahkan bisa dipakai untuk menjalankan game GBA serta Windows 95. Dan sebuah proyek pengembangan smartwatch terbaru bernama Skin Buttons pun memberikan hal yang lebih menarik lagi.
Seperti namanya, Skin Buttons mempunyai kemampuan untuk membuat kulit sebagai pengganti tombol. Proyek yang dijalankan oleh Carnegie Mellon University ini memang bertujuan untuk menempatkan tombol pengoperasian smartwatch tersebut di kulit lengan penggunanya. Dengan begitu, pengguna smartwatch pun tak perlu kerepotan mengoperasikan jam tangan pintar meski punya ukuran layar yang mungil.

Untuk memperoleh fitur tersebut, jam tangan pintar ini pun dilengkapi dengan empat laser dioda yang tersemat pada bagian kiri kanannya. Keempat dioda tersebut pun selanjutnya dilapisi dengan sebuah film yang selanjutnya memproyeksikan cahaya menjadi berbentuk sebuah ikon. Dan ikon tersebut pun bisa ditekan selayaknya sebuah tombol biasa berkat keberadaan sensor infra merah pada jam tangan pintar ini.

Sumber: http://www.beritateknologi.com

TUGAS KEWIRAUSAHAAN

TUGAS

KEWIRAUSAHAAN

Kata wirausaha dalam bahasa Indonesia merupakan gabungan dari kata “wira” yang artinya gagah berani, perkasa dan kata “usaha”, sehingga secara harfiah wirausahawan diartikan sebagai orang yang gagah berani atau perkasa dalam berusaha Wirausaha atau wiraswasta menurut Priyono dan Soerata (2005) berasal dari kata “wira” yang berarti utama, gagah, luhur berani atau pejuang; “swa” berarti sendiri; dan kata ”sta” berarti berdiri. Dari asal katanya “swasta” berarti berdiri di atas kaki sendiri atau berdiri di atas kemampuan sendiri. Kemudian mereka menyimpulkan bahwa wirausahawan atau wiraswastawan berarti orang yang berjuang dengan gagah, berani, juga luhur dan pantas diteladani dalam bidang usaha, atau dengan kata lain wirausahawan adalah orang-orang yang mempunyai sifat-sifat kewirausahaan atau kewiraswastaan seperti: keberanian mengambil resiko, keutamaan dan keteladanan dalam menangani usaha dengan berpijak pada kemauan dan kemampuan sendiri. kewirausahaan sebagai semangat, kemampuan, sikap dan perilaku individu dalam menangani usaha (kegiatan) yang mengarah pada upaya mencari, menciptakan, menerapkan cara kerja, teknologi, dan produk baru dengan meningkatkan efisiensi dalam rangka memberikan pelayanan yang lebih baik dan atau memperoleh keuntungan yang lebih besar. Berdasarkan beberapa definisi di atas, maka dapat disimpulkan bahwa kewirausahaan adalah semangat, kemampuan dan perilaku individu yang berani menanggung resiko, baik itu resiko finansial, psikologikal, maupun sosial dalam melakukan suatu proses penciptaan sesuatu yang baru (kreasi baru) dan membuat sesuatu yang berbeda dari yang sudah ada (inovasi) dengan menerima hasil berupa imbalan moneter dan kepuasan pribadi. Wirausahawan adalah seseorang inovator yang mengimplementasikan perubahan-perubahan didalam pasar melalui kombinasi-kombinasi baru. Schumpeter, mengkaitkan wirausaha dengan konteks bisnis serta mengkaitkannya dengan kombinasi sumber daya. Jenis perilaku seorang wirausahawan antara lain: a. Memperkenalkan produk baru atau dengan kualitas baru. b. Memperkenalkan metoda produksi baru. c. Membuka pasar baru.

Kunci dari seorang wirausahawan yang sukses adalah kreatif, inovatif, berani mengambil resiko, dan tidak mudah menyerah. Karakteristik wirausahawan menurut Mc Clelland antara lain:

a. Keinginan untuk berprestasi.

b. Keinginan untuk bertanggung jawab.

c. Preferensi kepada resiko-resiko menengah.

d. Persepsi kepada kemungkinan berhasil.

e. Rangsangan oleh umpan balik.

f. Aktivitas energik.

g. Orientasi ke masa depan.

h. Keterampilan dalam perorganisasian.

i. Sikap terhadap uang.

Sedangkan karakteristik yang sukses dengan n-Ach tinggi, antara lain:

a. Kemampuan berinovatif.

b. Toleransi terhadap kemenduaan.

c. Keinginan untuk berprestasi.

d. Kemampuan perencanaan realisits.

e. Kepemimpinan terorientasi kepada tujuan.

f. Objektivitas.

g. Tanggung jawab pribadi.

h. Kemampuan beradaptasi.

i. Kemampuan sebagai pengorganisasi dan administrator.

Tiga kebutuhan dasar yang mempengaruhi pencapaian tujuan ekonomi menurut Mc Clelland adalah sebagai berikut:

A. Kebutuhan untuk beradaptasi (n-Ach) n-ACH adalah motivasi untuk berprestasi , karena itu karyawan akan berusaha mencapai prestasi tertingginya, pencapaian tujuan tersebut bersifat realistis tetapi menantang, dan kemajuan dalam pekerjaan. Karyawan perlu mendapat umpan balik dari lingkungannya sebagai bentuk pengakuan terhadap prestasinya tersebut.

B. Kebutuhan untuk berafiliasi (n-Afil) Kebutuhan untuk Berafiliasi atau Bersahabat (n-AFI) Kebutuhan akan Afiliasi adalah hasrat untuk berhubungan antar pribadi yang ramah dan akrab. Individu merefleksikan keinginan untuk mempunyai hubungan yang erat, kooperatif dan penuh sikap persahabatan dengan pihak lain. Individu yang mempunyai kebutuhan afiliasi yang tinggi umumnya berhasil dalam pekerjaan yang memerlukan interaksi sosial yang tinggi. Mc Clelland mengatakan bahwa kebanyakan orang memiliki kombinasi karakteristik tersebut, akibatnya akan mempengaruhi perilaku karyawan dalam bekerja atau mengelola organisasi.

C. Kebutuhan untuk berkuasa (n-Pow) Kebutuhan akan Kekuasaan (n-POW) Kebutuhan akan kekuasaan adalah kebutuhan untuk membuat orang lain berperilaku dalam suatu cara dimana orang-orang itu tanpa dipaksa tidak akan berperilaku demikian atau suatu bentuk ekspresi dari individu untuk mengendalikan dan mempengaruhi orang lain.

Dalam mengidentifikasi peluang usaha baru terdapat sumber-sumber gagasannya. Berikut ini adalah sumber-sumber gagasannya:

a. Kebutuhan akan sumber penemuan.

b. Hobi atau kesenangan pribadi.

c. Mengamati kecenderungan-kecenderungan.

d. Mengamati kekurangan-kekurangan produk dan jasa yang ada.

e. Mengapa tidak terdapat?

f. Kegunaan lain dari barang-barang biasa. g. Pemanfaat produk dari perusahaan lain.

Unsur-unsur analisa pulang sumber pokok, antara lain:

a. Biaya tetap.

b. Biaya variabel.

c. Biaya total.

d. Pendapatan total.

e. Keuntungan.

f. Kerugian.

g. Titik pulang pokok

Kepemilikan dibagi menjadi beberapa bentuk. Berikut penjelasan dan bentuk-bentuk dari kepemilikan.

a. Pemilikan tunggal atau perseorangan Dimiliki dan dijalankan oleh satu orang saja dan pemilik tidak perlu membagikan laba.

b. Kongsi Ada perjanjian tertulis, dimiliki oleh dua orang atau lebih, umur perusahaan terbatas, pemilikan bersama atas harta, ikut serta dalam manajemen dan pembagian laba.

c. Perusahaan perseroaan Perusahaan dengan badan hukum, kewajiban pemilik saham terbatas pada jumlah saham yang dimiliki, kepemilikan dapat berpindah tangan, dan eksistensi relatif lebih stabil atau permanen.

Langkah-langkah penyediaan sumber daya manusia :

a. Perekrutan karyawan Penarikan tenaga kerja adalah langkah pertama di dalam menyediakan sumber daya manusia bagi organisasi kewiraswastaan setiap kali terdapat posisi yang kosong.

b. Seleksi calon karyawan Seleksi tenaga kerja adalah penyaringan awal dari calon sumber daya manusia yang tersedia untuk mengisi suatu posisi. Tujuannya adalah untuk memperkecil hingga jumlah yang relatif sedikit calon karyawan dari mana seseorang akhirnya akan disewa. c. Pelatihan karyawan Pelatihan karyawan adalah keterampilan yang diajarkan pihak perusahaan kepada karyawannya. d. Penilaian hasil kerja Penilaian tentang hasil kerja yang telah dilakukan oleh karyawannya, apakah sesuai dengan yang diharapkan atau belum.